Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно самостоятельно внутри приложения. Здесь объясняем, какие данные будут удалены и как получить помощь.
Редакция от 15 июля 2026 годаКак удалить аккаунт
- Войдите в «Магию Мастера» на сайте или в мобильном приложении.
- Откройте кнопку «Профиль» в верхней части кабинета.
- Нажмите «Удалить аккаунт» в нижней части профиля.
- Введите email аккаунта и подтвердите необратимое удаление.
Что удаляется
Аккаунт, профиль, аватар, загруженные фотографии, сообщения, комментарии, реакции, настройки уведомлений и прогресс обучения удаляются из рабочей базы. Восстановить их после подтверждения нельзя.
Сроки и резервные копии
Из рабочей системы данные удаляются сразу. Зашифрованные резервные копии хранятся ограниченный срок по правилам резервного копирования и автоматически перезаписываются. Мы не восстанавливаем удаленный аккаунт из резервной копии. Документы, которые закон обязывает хранить отдельно, могут сохраняться в течение установленного законом срока.
Если войти не получается
Напишите оператору с адреса, указанного при регистрации. Перед удалением нам понадобится подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.